ナビゲーションとは、WEBサイトを訪問したユーザが、目的のコンテンツにスムーズにアクセスできるようにするための案内図のようなものを指します。サイト内に誰が見てもわかりやすいようなナビゲーションを設置すれば、操作性やユーザビリティの向上も実現でき、またナビゲーションを上手く設計し実装することで、誘導したいコンテンツへのアクセスも増え、結果としてコンバージョン率もアップすることになります。
また、サイトをクロールする検索エンジンにとってもウェブ運営者がサイト内でどのコンテンツを重要と考えているのかという点を理解するために役立ちます。
ナビゲーションの例としては、メニュー、パンくずリスト、サイトマップなどがよく用いられています。またこの中で最もナビゲーション的と言われるのがパンくずリストであり、サイト内で
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このように階層へのリンクを表現しておくことで、ユーザが現在いる場所をわかりやすくする効果が得られます。
またGoogleではウェブマスターツール上でサイトマップ提出が可能です。HTMLではなくXMLフォーマットのため作成には一様の知識が必要ですが、サイトをまるごとXMLでマップ化できるツール等もたくさんあります。