AIDMA（アイドマ）｜WEBマーケティングコンサルティング・丸投げ・実務代行のユナイテッドリバーズ

AIDMA（アイドマ）とは、人はどのような心理的プロセスを経て、消費行動へ至るのかを示した、マーケティングにおけるプロセスモデルの一つである。1920年代、サミュエル・ローランド・ホールが著作「Retail Advertising and Selling」の中で広告宣伝に対する消費者の心理的プロセスとして提唱したのが始まりであり、日本では「AIDMAの法則」として広く知られている。

AIDMAでは、商品を認知し購入へ至るまでのプロセスを1.Attention（注意）→2.Interest（関心）→3.Desire（欲求）→4. Memory（記憶）→5.Action（行動）とし、このうち、1を認知段階、2・3・4を感情段階、5を行動段階と大別している。このように購買へ至る心理的プロセスに仮設を立て、段階ごとに現状の問題点を把握・分析し、消費者の視点で商品やサービスを見極めることで、適切なアプローチを実施することが可能となる。

インターネットを介した宣伝・販売では、広告ページのランディングを構成するとき、AIDMAの法則を用いると効果的である。ファーストビューで「注意」を引き、キャッチコピーや画像により消費者に「関心」を持ってもらい、詳細な情報や特典を提示するすることで「欲求」を刺激し、お客様の声や実績などで「記憶」に焼付け、購入への「行動」を促すようなアプローチを行う。