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【追記あり】速報:Facebook「いいね!」数のカウントが仕様変更に? 個人アカウントからURL付き投稿は対象外か

更新日:

※2015/1/13追記
どうやら元の仕様に戻り、URLコピペでシェアされたものもカウントされるようになったようです。一時的な不具合だったのか、何かのテストだったのか……いずれにせよ、きちんとアナウンスが欲しいものですね。

頻繁に微妙な仕様変更を繰り返し、それをちゃんとアナウンスしてくれない不親切さで一部のWeb関係者から不評を浴びているFacebookですが、また微妙な仕様変更があったかもしれません。
それは、Webページへの「いいね!」数等のカウントルールです。APIによっても取得できますが、多くの方は「いいね!」や「シェア」ボタンの上に吹き出しで表示されている数値として認識されていると思います。
この数値は、いままでは以下のアクションが行われたときに増えていました。
旧仕様のカウント対象:
・ページに設置されたFBボタンが押される
・個人アカウントによるURLを含んだ投稿と、それに対する「いいね!」「コメント」「シェア」およびシェア先での「いいね!」「コメント」「シェア」
・FacebookページへのURLを含んだ投稿と、それに対する「いいね!」「コメント」「シェア」およびシェア先での「いいね!」「コメント」「シェア」
このうち、2番めの個人アカウントによる投稿に絡んだものがカウントの対象外となっている模様です。
すべてのドメインで現象が確認できたわけではなく、一部は個人アカウントによるものもまだカウントされていたのですが、自社サイトや一部の顧客のサイトの多くで同じ現象が確認できました。
Facebookを集客等に利用しているところでは、これまで「いいね!」数を増やすために関係者個人のアカウントからURLを投稿することがあったと思いますが、そうした運用がこれからはできなくなるようです。
今後、個人アカウントを使って「いいね!」数を増やしたい場合には、まずFacebookページへ投稿し、次にその投稿を個人アカウントでシェアをするという流れになります。ちょっと面倒くさいですね。
Facebook社より公式なアナウンスがなされていないので、一時的な不具合である可能性もあるのですが、個人的には正式な仕様変更である可能性が高いのではと考えています。
理由は2つです。
ひとつ目は、これまでのカウント方法では「いいね!」数の水増しが簡単に行えたこと。以前、Web担当者フォーラムでいいね!数1000を5分で自作自演する方法という記事が話題になりましたが、こうした不正を多少は排除しやすくなるのではないでしょうか。
そしてふたつ目は、新しい仕様の方がFacebook広告が売れやすくなることです。Facebookページへの投稿は広告費を支払うことでウォールに表示させやすくでき、これがFacebook社の主な収入源となっています。Facebookページを起点にしたアクションでしか「いいね!」数が増えないのであれば、仕方なしに広告費を使う事業者も増えるのではないでしょうか。
うーん、それにしてもうれしくない仕様変更ですね。Facebookの「いいね!」数がビジネスに大きな影響を与えるケースは多くないでしょうが、担当者のモチベーション源になっているケースは多いと思われます。いま流行りのコンテンツマーケティング、コンテンツSEOは結果に出すまでの期間が長いため、中間での目に見えやすい成果として「いいね!」数はわかりやすかったのですが。。
まだ私たちの実験でしか確認できておらず、公式からの説明がないため未確定情報ですので、新たにわかったことなどありましたら続報をお知らしたいと思います。
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この記事を書いた人

岡崎良徳

岡崎良徳

株式会社ユナイテッドリバーズの取締役兼CMO。口だけではなく手も出すSEOコンサルです。
ビジネスキャリア:年商100億円規模の家電系ECのサイト責任者兼AV・PCバイヤー→新卒求人媒体の法人営業→地域情報CGMの事業責任者→現職。
幅広い経験から最適な提案を導き出します。

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