【報告】SEO対策会社を辞めました。血と硝煙の世界(Webマーケティング)で収益最大化するところを探します
【公開日】2019/02/17 【最終更新日】2019/02/18
過去の自分たちを全否定＆お客様にもショッキングな題名のシェアで申し訳ありません。
タイトルはやや釣り気味でして。
SEO対策は現在も弊社の主幹事業であり、たくさんのお客様に何年も継続してご発注いただいています。
今後も継続してご提供・実施していきますし、自信を持って継続・新規のご提案はさせていただきます。
サービスの内容自体も、開始当初よりもたくさん経験値も貯まり
特に業務の速度を中心に改善されているので、お困りのことがありましたらぜひご相談ください。
「じゃあなんでこんなことを書いたのか？」という点について
今回も長くなってしまいそうなので、先に趣旨をまとめて起きます。(ずっとネットに書く文章には気をつけていたのですが、やや強めの表現になります。ご容赦ください。)
- 下請けになって、めちゃくちゃ言われたり振り回されたり、「取れてるのに解約」になったり
- SEOの前に、一箇所直すだけでCVするところがあるのに、提案させてもらえなかったり、提案・実装しても自分たちの成果にならなかったり
- 昨年頭にリニューアルしたサイトにも記載の通り
「一番収益が上がる方法を探す」Webマーケティングの会社としてやっていきます。 - 今年は、2年間接客まで巻き取って育ててきた不動産関連サイトの事業売却を進めて、完全成果報酬で送客するサービスにも注力します。
- 先述の不動産関連のサイトはCVの質が…と言われても、接客ごと巻き取って利益改善しました。
…と色々あったので、SEO対策専門の会社というのは昨年の初め頃に辞めていました。
で、↓こんな方針や内容で会社を運営しています。
特に、とりあえずコンバージョンがほしい転職エージェント様のご相談をお待ちしております。
ご希望の方がいたら、ぜひWeb接客の改善や代行もさせていただきたいです。
完全成果報酬≒アフィリエイトみたいなものですが
承認率・単価を高く設定いただける商材に関しては、広告費・制作/開発費いただかずに実装・運用しますので
ぜひご相談いただけたら幸いです。
求人サイト様・転職エージェント様 特化型WEB集客サービス | WEBマーケティングコンサルティング・丸投げ・実務代行のユナイテッドリバーズ
↑転職エージェント向けには、既にこんなページも準備しています。
以下、上記の内容を詳しく書いてます。
5年間SEO専業でやって感じたこと。
お客様は、SEOだけ困っている訳ではないので、「全体をまとめてくれる人」として代理店様などが入って下請けっぽくなりがちでした。
付加価値として、SEO以外で色々提案をして実際に改善をしてCVを出しても
あくまでも「SEO対策会社」という見られ方なので「弊社の成果」とはならないこともありました。
⇒これによって成果は出てるのに、解約される現象が起きていました。
また、下請けっぽく入っているケースでは
極端な話、限りなくターゲットワードで一位に近い状態とか、5倍以上の成果が最初の半年間で出ていても
直接お客様とコミュニケーション出来ないことで成果や取り組みが伝わらず、解約されることもありました。
都度私も悔しい顔になっていたと思います。余計な装飾多めですが。
昨年あたりからの取り組みの背景と結果
上記のような事態を踏まえて、「なるべく全部の悩みを相談してもらえるように」
かつ、「なるべく上流で仕事の相談をもらえるように」
しようと考えて
年始にサイトリニューアルし、「Webマーケティング全部やります」としました。
すると、「一からサイトを立ち上げるから開発もやってほしい、スタートは広告で登録を取りたい」
「サイトのリニューアルをするから相談にのってほしい」「広告ですぐコンバージョンほしいんだけど…」など相談の種類が増えて、サービスが広がりました。
Webマーケティング会社・完全成果報酬もと明言できるようになった理由
成澤が「一応正社員(本人談。確かに複業です。)」でジョインしてくれたこともあり
- 「パートナー企業と一緒にではなく、ユナイテッドリバーズのサービスとして」広告も含めて「取れるところを探す」ことができるようになった。
- 少しキャパを超えても、リモートワークで信頼できるスタッフを採用しての拡大が見えたので、以前よりは受注を伸ばせるようになった。
- 広告での獲得ができるようになったことで、成果報酬(問い合わせ課金など)でもかなり取り組みやすくなった。※
- 目に見えての成果が特に求人・転職関連で出てきたことで、仁村さんと矢島さんから相談が来るようになった。
※SEO対策で成果報酬だと、回収までかなり時間がかかって、兼業だと挫折しやすかった。
こんな形で、今までとは違う「Webマーケティング」みたいな軸でお仕事を積極的に受けられたこともあって
レンタル岡崎が在庫切れになりました。（役員退任のお知らせ） | ユナイテッドリバーズ社長ブログ
↑退任⇒独立時に取引をそのまま譲渡してしまっても、何とかなったかなとも思います。
(何かが一ヶ月ずれてたりしたら、もう少しヒリヒリしたかもしれませんが＾＾；)
あと、Webマーケティングを「血と硝煙の世界」と書いたのは
前職のLIFULL時代に広告運用の先輩が言っていたのと
「どの分野も大体、競争は激しくて獲得の単価も毎年上がりがちで、戦争だな…」と感じることが確かに多いからです。
ただ、どれだけ競争が激しくても、脳みそから血が出そうになるくらい考えたり
詳しい友人とディスカッションしたりしてるうちに
必ず「コンバージョンが特に取れるところ」は見つかるし、そこを探していくのがこの仕事のおもしろいところだなとも思います。
元々SEO対策が好きになって、仕事にしたのも、↑こういう裏技めいたものがたくさんあったからなのですが
ここ2年くらいは、「とりあえず有名なところがかなり有利」みたいになっているので
「Webでの集客」という広い視野で施策を考えられるお取引の仕方をしていきたいと考えています。
実際見つけた取れるところ…
の話は↓こんな感じでTwitterにもちょくちょく書いてます。
フォームの色んな形での分割とか、チャットボットはかなり威力でてますね。
特に
チャットボットの方は、コンバージョンの質も結構コントロールできるので、今年も使う場面は多そう
です。
1ヶ月目
⇒そこそこCVくる。普通に広告→LPに着地で運用、2ヶ月目
⇒何故か死亡、赤字。3ヶ月目以降
⇒広告の飛び先をLPからチャットボットに変更。どんどんCVついて、機械学習進んで改善されていく。みたいなことを昨年から経験したり聞いたりして、もうLPも要らないかもなとなっている…。
— 沢辺敦志＠コスパ好きWEBマーケの人 (@asawabe) 2019年2月4日
フォーム分割のCVRへの影響がすごい。いろんな施策がアホらしくなるくらいに。。
制作のスタッフには申し訳ないけど、あらゆる環境の分割をしてもらってます。オリジナルのhtmlとjsだったり、フォーム会社の埋め込みフォームを無理矢理改造したり、WordPress環境で流用できるやつだったり。— 沢辺敦志＠コスパ好きWEBマーケの人 (@asawabe) 2019年1月30日
SEO関連でも↓こんなのとか。
広告とセットでSEO対策をすることで、順位にも影響しそうだなと感じてます。
「配信エリア絞って検索広告配信してるサイト」がもう数ヶ月「単ワードの自然検索でも広告配信してるエリアでだけ上位表示」されてる。
他にも単純にクリック集めるとおや？みたいなことがあったり。↑数年前はよくこういうの否定する立場だったけど、完全に指標に使ってそうですね。
— 沢辺敦志＠コスパ好きWEBマーケの人 (@asawabe) 2019年2月4日
今後やっていくこと
大きく3つです。
- 「一番収益があがるところを探す」WEBマーケティングの会社としてやっていきます。
- 「広告も詳しい」ではなくて、広告専業の会社よりもコスパよく取れるところを探せるWEBマーケティング会社としてやっていきます。
- コンバージョンの後の接客まで(主に案内・来社など、お客様との対面に至るまでのメール・チャット接客)やります。
制作開発の機能もあるので、ページ・フォームなどの改良も巻き取れます。(特にフォームの改良は自信があります。)
こちらもリモートで接客する組織が作れるようにサービス検討中です。
まだ、接客は不動産でしか実績がありませんが、試しにやらせていただける方がいらっしゃったら、ぜひ対応させてください。
何かお困りごとがあったらぜひご相談ください。
しつこいですが、普段のWeb集客の気付きはTwitterでも書いているので、よかったらご覧ください。
※納品などの関係で時々止まることがありますが、ご容赦ください。
また、タイミングによって「あいつTwitterやってやがって…」と思われることがあるかもしれませんが
Webマーケのことは予約投稿で先まで入れていることもあるので、リアルタイムにサボってツイートはしておりませんので、その点もご容赦ください。
↓こちらでつぶやいてます。（予約投稿してたらあまりつぶやいてる感もないですが^^;）
沢辺敦志＠コスパ好きWEBマーケの人(@asawabe)さん | Twitter
